Рекомендации к прохождению собеседования

Уважаемые выпускники и студенты, предлагаем Вам познакомиться с простыми рекомендациями, которые помогут Вам понять специфику собеседования и успешно пройти эту процедуру!

crbst discussion 201Итак, Ваша цель при прохождении собеседования – произвести положительное впечатление своими ответами, вопросами и качеством предварительной подготовки. Этим вы продемонстрируете потенциальному работодателю, во-первых, серьезность своих намерений, во-вторых, то, что вы пришли не только выяснить, что смогут предложить вам, но и продумали заранее, чем вы можете быть полезны.

К процедуре собеседования необходимо тщательно подготовиться:

Необходимо:

  • собрать информацию о компании, в которой Вы будете проходить собеседование;
  • продумать свое поведение  и стиль общения в процессе интервью;
  • предусмотреть вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании;
  • продумать свои ответы на стандартные вопросы;
  • продумать вопросы, которые можете задавать Вы.


1. Сбор информации о компании, в которой вы будете проходить собеседование


Сведения, которые следует собрать заранее:

  • Какую продукцию, или какие услуги предлагает организация?
  • Где и кому реализуется продукция?
  • Сколько лет существует организация?
  • Насколько изменились основные задачи организации со времени ее основания?
  • Достаточно ли стабилен состав руководства или начальство часто меняется?
  • Является ли организация государственной или частной собственностью?
  • Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными? Являются ли таковыми условия найма?
  • Проводилось ли сокращение штата в последние три года? Почему?
  • Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?
  • Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему? Какова оценка: положительная или отрицательная?
  • Отличается ли организация консервативным отношением к служащим?
  • Какие новые проекты разрабатываются в организации? Базируется ли организация
  • только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?
  • Относится ли организация к растущей отрасли?
  • Какие перспективы существуют у отрасли?

Пути получения полезной информации:

  • проспекты и рекламные брошюры предприятия;
  • информация в СМИ;
  • объявления и другая информация в офисе фирмы;
  • сотрудники этой организации (можно узнать много полезных вещей, но нужно учитывать субъективность окраски таких рассказов).

2. Важные для подготовки аспекты

  • Соберите все необходимые документы, просмотрите их.
  • Ложитесь спать несколько раньше обычного.
  • Всю одежду подготовьте с вечера. Дамам рекомендуется надевать на собеседование костюм, допускается брючный. Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Постарайтесь узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально. Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит. Не стоит пользоваться парфюмерией с резким ароматом.
  • Распланируйте свое время. Лучше прийти на собеседование на несколько минут раньше. Это позволит Вам сориентироваться в незнакомой обстановке.

3. Рекомендации, касающиеся поведения и стиля общения в процессе интервью

  • Если вас не встретил секретарь, постучите в дверь, прежде чем войти.
  • Четко представьтесь. Назовите свою фамилию, имя и отчество.
  • Присядьте сами только после того, когда сядет интервьюер.
  • Улыбайтесь искренне.
  • Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы услышать и запомнить имя этого человека. Для этого найдите повод сразу обратиться к нему по имени и отчеству.
  • Избегайте сленга, говорите грамотно.
  • Не будьте многословны, формулируйте фразы понятно и четко.
  • Избегайте упоминания о личных, семейных и финансовых проблемах.
  • Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.
  • Не браните своего предыдущего начальника, коллег по работе.
  • На собеседовании примите удобную позу, старайтесь поддерживать с собеседником контакт глазами.
  • Не закидывайте ногу на ногу, не скрещивайте руки, не вертите в ладонях мелкие предметы и не принимайте расслабленную позу.
  • Не перебивайте собеседника. Спокойно дожидайтесь свей очереди отвечать.
  • На интервью должен лидировать интервьюер, не старайтесь подавить его своими знаниями.

Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например:

  • Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о Вашей манере работы с клиентами.
  • Будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера; если Вы считаете, что вопрос не вежлив, спросите интервьюирующего, имеет ли вопрос отношение к работе. Если интервьюер поинтересуется зарплатой, на которую Вы рассчитываете, постарайтесь назвать «реальную» цифру, которая соответствует выполняемой Вами работе.
  • Если Вам сделали предложение, и очевидно, что Вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если у Вас есть желание подумать, не будет невежливо попросить отсрочки на один — два дня для дачи ответа.

4.    Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.

После окончания собеседования поблагодарите за уделенное время.

5.    Вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании и примерные ответы

  • Почему Вы выбрали такую работу (компанию, образование)?
  • Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т.п.
  • Получали ли Вы другие предложения о работе?
  • Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.
  • Проходили ли Вы интервьюирование в других местах?
  • Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
  • Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
  • Реально оцените свои возможности. Если Вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально обозначенного рабочего времени – лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.
  • Каковы Ваши сильные стороны?
  • Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.
  • Каковы Ваши слабые стороны?
  • Этот вопрос следует использовать для повышения Ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением Ваших же достоинств.
  • Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять?
  • К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
  • Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
  • Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т.п.
  • Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
  • Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
  • На какую зарплату Вы рассчитываете?
  • Лучше попытаться уклониться от прямого ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
  • Что бы Вы хотели узнать еще?
  • Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
  • Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
  • Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
  • Каковы Ваши самые крупные достижения?
  • Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру Вашего успеха.
  • Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?
  • На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.

6. О чем можете спросить Вы?

В ходе собеседования Вам могут предоставить возможность тоже задавать вопросы. В этом случае уместны будут вопросы:

  • Об истории, деятельности компании.
  • О месте рассматриваемой должности в структуре организации.
  • О режиме работы.
  • О длительности испытательного срока.
  • О денежном вознаграждении (рекомендуем этот вопрос обсуждать при обсуждении реального интереса к Вашей кандидатуре, а не при предварительном знакомстве).

7. Поведение после собеседования

  • Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию.
  • Через день-два после интервью можно отправить в компанию, где проходили собеседование, благодарственное письмо. Письмо желательно составить так, чтобы оно было кратким и содержало благодарность за уделенное Вам время. Письмо можно рассматривать как деликатное напоминание, что Вы ожидаете решения по итогам собеседования.
  • Приходить без приглашения, часто звонить, если Вы об этом не договаривались, не следует.
  • Получив телефонный или письменный отказ, можно обратиться с просьбой, рассматривать Вашу кандидатуру  в будущем.
  • Обязательно проанализируйте всю этапы собеседования, чтобы понять, что  явилось причиной отказа.

Основные правила поведения в процессе  собеседования

Правило № 1. Будьте пунктуальны. Старайтесь не опаздывать на собеседование. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.

Правило № 2. Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Дамам подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские и немногочисленные украшения.

Правило № 3. Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).

Правило № 4. Смотрите открыто. Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами. 

Правило № 5. Контролируйте собственные жесты и мимику. При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.

Правило № 6. Правильно стройте свою речь. Сообщайте только достоверную информацию, отвечайте на вопросы четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.

Правило № 7. Не забывайте о правилах хорошего тона. Будьте вежливы на всех этапах собеседования. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.


Дорогие наши выпускники и студенты, желаем успешно пройти собеседование и получить работу своей мечты!